Seus Direitos como Consumidor no Financiamento BV e PAN
Direito ao desconto na quitação antecipada
O art. 52 § 2º do Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o direito de liquidar antecipadamente o financiamento com redução proporcional dos juros.
Este direito não pode ser negado pela BV Financeira ou Banco PAN.
Direito à carta de quitação
Após o pagamento total do financiamento a BV e o PAN têm até 30 dias para emitir a carta de quitação.
O não cumprimento desse prazo pode ser exigido judicialmente.
Você sabia?
A quitação antecipada BV e PAN com desconto é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa equipe gratuitamente.
Consultar agora →Direito à informação clara sobre o contrato
O CDC garante ao consumidor o direito de receber informações claras sobre taxas de juros, encargos e saldo devedor atualizado a qualquer momento.
Escritórios especializados em defesa do consumidor financeiro
Escritórios como Toledo Piza Advogados e Pascoalotto Advogados são referências nacionais em defesa do consumidor frente a instituições financeiras.
Para questões que exijam ação judicial recomendamos consultar profissionais especializados.
Perguntas frequentes
O BV pode negar o desconto na quitação?+
Não. É obrigação legal garantida pelo CDC.
Posso exigir a carta de quitação?+
Sim. O prazo legal é de 30 dias.
O que fazer se o BV ou PAN negar meus direitos?+
Registrar reclamação no Procon, Banco Central e buscar orientação jurídica.
Tenho direito a extrato do contrato?+
Sim. Você pode solicitar o extrato completo do contrato a qualquer momento.
A consulta tem custo?+
Não. Gratuita e sem compromisso.